企微收费，私域大变动？3大对策助你“降本提效”布局私域

早在今年3月，企业微信就发布公告称：6月22日起，将根据外部联系人数量，向使用公司收取0.1元/人/年的费用，免费额度仅有2000名。经多轮信息显示，不同企业的交费时间点并不相同，其中，最早一批企业的交费通知被提前到了5月7号。这公告一出，对于炒得火热的“私域”流量迎来了当头一棒。

 

当下，企微收费似乎已成定局，而这收费背后带来的影响，才是众多企业目前最为关心的问题。 

 

#企微收费，带来了什么影响？ 

 

企微自出现以来，因其对私域转化的独到之处，已经逐渐成为众多企业私域运营的主要工具。而这次收费，主要带来了两方面的影响。

 

一方面是增加了企微用户的运营成本。据相关数据显示，很多企业的私域用户量在数十万到数千万之间。以企业有100万用户计算，该企业每年要为此支付10万的成本。加之这几年市场环境并不理想，这笔费用对于不少公司来说都是一笔不小的费用。 

 

另一方面是提高了企微私域尝试的门槛。这则公告显示，免费额度仅有2000名，这显然不能满足大部分企业的发展需求，尤其是对于用户体量大的企业来说，此次收费，更是让基于企微的私域尝试门槛变得更高了。 

 

#企微收费，有何应对之策？ 

 

在企微收费的当下，对于企业来说，更应该考虑的是：面对企微收费，应该如何应对？下面分享几个应对之策，以供大家参考～

私域引流拉新

从“规模制胜”到“良性增长” 

 

在过去，很多企业做私域是先把人加进来，越多越好。然而，如今企微加好友不再免费，泛流量不仅要承担企微成本，还会浪费运营成本。因此，要想在引流环节上做到降本增效，就必须在私域拉新方法上做出一定的改变——摒弃盲目拉新和裂变的做法，把真正对品牌感兴趣和有消费行为的用户沉淀到企微私域。

 

对此，企业可以采用“个微+企微+智慧导购”联动运营来应对这一局面：企业可以先通过个人微信来承接泛流量，通过朋友圈，拉群等形式进行用户运营，筛选出高价值的流量，再将精准流量筛选到企微上。此时，再以智慧导购的客户画像、营销素材、推广活动、运营数据等助力，结合企微端口，对客户进行深度运营。

 

如此一来，经过个人微信这一环节的筛选，沉淀到企微的用户精准度会大大提升，同时也能省下一大笔无效用户的企微承接成本，推动企微用户从“规模制胜”到“良性增长”的变革。 

 

挖掘存量用户价值 

从“粗放式发展”到“精细化运营”

 

私域发展3年，也火了3年，不管是被“黑天鹅事件”驱动的，还是时代发展使然，私域帮助了千千万万的企业度过了难关，这绝不是单靠注重引流就可以做到的，挖掘存量用户的价值同样不可忽视。

 

精细化运营的核心是用户，所谓“以人为本”，精细化运营更是“以用户为本”，通过对用户理解的不断加深，为用户提供合适的产品和服务，才能与用户形成相互信赖的关系。这个过程分两步走。 

 

第一步：构建标签体系，追踪最大用户价值 

 

要想开展精细化运营，用户标签便是理解和洞察用户需求的关键。通过标签体系，企业可以有效地连接用户和内容、用户和场景、用户和产品，从而提高用户活跃度、降低营销成本，吸引潜在客户，最终实现用户价值的最大化。

 

对此，企业可以通过云启星辰智慧导购平台，基于平台运营数据、客户雷达等构建的业务运营场景，从用户行为中提取用户偏好，习惯、需求等标签，在平台上搭建完善的标签体系赋能员工构建用户画像。此外，导购也可以在与用户的一次次接触中，为用户贴上相关标签，以此来保持品牌用户画像和真实人群的契合度，为后续的用户分层、分群打牢基础。 

 

第二步：精准用户分层，“千群千策”促转化 

 

用户标签的作用是帮助企业了解用户需求，获得对用户更直观、更具体的认知。此后，企业需要通过智慧导购搭建起来的用户标签系统，根据用户的特征、需求、行为或偏好等属性将用户划分为不同用户群，并根据每个用户群的特性，策划出行之有效的营销活动，差异化运营，提高转化率。

 

对于这种通过精准而具象的用户画像来实现“千群千面”的营销策略，喜茶便是其中极具代表性的例子。其基于用户偏好门店位置、时间段、用户消费习惯等来调整产品推荐排序，为其在低客单价、产品同质化严重、渠道冗余复杂的茶饮行业也能保有绝对的市场竞争力，即便在“黑天鹅事件”期间也保持了正向增长。 

 

寻求新增长路径 

从“押注”企微到多平台私域布局

 

当一个平台的运营成本增加时，也会倒逼企业将目光转向其他平台。虽然不少企业仍然选择继续在企微赛道上做深做透，但也不乏一部分企业摒弃了对企微的“押注”心态，而把目光投向了企微以外的抖音、支付宝、小红书、快手等平台。

 

如今，各大平台都在逐渐搭建自己的私域闭环，企微一直都不是私域的全部，它只不过是私域的一个子集。而在企微收费的浪潮下，企业如果能在其他平台上形成自身的私域商业化闭环，也不失为提高企业抗风险能力的一次有效探索。 

 

希望以上内容能帮助大家了解‘企微收费下，私域运营策略迎来的新变化’，助力企业快速开展新布局，轻松实现私域获客和业绩增长。如果你想进一步了解智慧导购是如何强化企业私域运营能力的？欢迎扫码咨询！！

 

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